Privacidad, datos y términos de uso
Cómo tratamos tu información financiera, quién puede verla, cómo la protegemos y bajo qué condiciones puedes usar Finanza Siembra.
Tus datos financieros
Qué datos guarda la app
Finanza Siembra guarda exclusivamente la información que tú ingresas de forma manual: ingresos, gastos, deudas, metas de ahorro, datos de nómina y de tu negocio si aplica. La app no conecta con bancos, tarjetas, ni ninguna institución financiera. No leemos tu estado de cuenta, no vemos tus movimientos y no tenemos acceso a ninguna cuenta bancaria tuya.
Dónde se almacenan
Todos tus datos se guardan en Supabase, una plataforma de base de datos basada en PostgreSQL con cifrado en reposo y en tránsito (TLS). Los servidores están ubicados en Estados Unidos. Adicionalmente, la app guarda una copia local en tu dispositivo (localStorage) para funcionamiento sin conexión.
Quién puede ver tus datos
- Tú: siempre, desde cualquier dispositivo donde inicies sesión
- Tu mentor asignado (si tienes uno como parte del programa SELAH u otro de Eccezionale): puede ver tu dashboard de progreso, no tus datos en detalle — lo que ve es el mismo resumen que ves tú en tu panel
- El administrador del sistema (Eccezionale): acceso técnico limitado al panel de administración para soporte, corrección de errores y respaldo de datos. No se usa para análisis comercial ni se comparte
- ZEKE (IA): si usas el plan ZEKE, tu resumen financiero (ingresos, gastos, patrimonio, deudas) se envía a la API de inteligencia artificial para generar el análisis. Los datos se procesan en el momento y no son almacenados por el proveedor de IA fuera de la sesión
- Nadie más
Respaldos automáticos
La app genera respaldos automáticos de tus datos antes de cada actualización importante. Se conservan hasta 10 respaldos históricos por usuario. El administrador puede restaurar un respaldo anterior si lo solicitas. Los respaldos se eliminan cuando eliminas tu cuenta.
Qué pasa si cancelas o eliminas tu cuenta
Si cancelas tu suscripción, tus datos permanecen accesibles hasta el fin del período pagado. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos de forma permanente: tu perfil de usuario, todos tus datos financieros, todos tus respaldos y tu historial de correos. Este proceso es irreversible. Para solicitarlo escribe a info@eccezionalemediagroup.com.
Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
Finanza Siembra es un subproducto de Eccezionale Media Group / Eccezionale LLC. Para cualquier asunto relacionado con privacidad — preguntas, solicitudes o quejas — escríbenos a info@eccezionalemediagroup.com o por WhatsApp al +1 829 810 5123.
Qué datos personales recopilamos
Al registrarte en Finanza Siembra recopilamos:
- Nombre completo y nombre de usuario
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada con hash, nunca en texto plano)
- Dirección y teléfono (opcionales, solo si los proporcionas)
- Nombre de tu negocio (si usas el módulo de negocio)
- Fecha de creación de cuenta y última vez que iniciaste sesión
No recopilamos datos biométricos, número de identidad, ni información de tarjetas de crédito directamente — los pagos son procesados por Stripe, que tiene su propia política de privacidad.
Cómo usamos tus datos personales
- Crear y gestionar tu cuenta
- Enviarte correos de la app (bienvenida, recordatorios financieros, alertas de trial, confirmación de pago) — máximo uno por día
- Soporte técnico si nos contactas
- Estadísticas internas de uso (cuántos usuarios activos, sin datos individuales identificables)
No usamos tus datos para publicidad, perfilado comercial ni los vendemos a terceros bajo ninguna circunstancia.
Servicios de terceros que usamos
- Supabase — almacenamiento de datos y autenticación
- Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones
- Resend — envío de correos transaccionales
- Vercel — hospedaje de la aplicación
- API de IA — solo para ZEKE y Brief Sacerdotal (plan ZEKE)
Cada uno de estos servicios tiene su propia política de privacidad. Solo compartimos con ellos la información mínima necesaria para que funcionen.
Correos que te enviamos
El sistema de correos de Finanza Siembra es automático y basado en tus datos reales (nunca generado por IA). Puedes recibir: bienvenida al registrarte, recordatorios si no has registrado datos, alertas de tu período de prueba, confirmación de pagos y un resumen financiero semanal los lunes. El sistema tiene un límite de un correo por día por usuario. No enviamos correos de marketing ni boletines no solicitados.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la cuenta está inactiva sin suscripción por más de 12 meses, podemos notificarte antes de eliminar los datos. Si solicitas la eliminación, lo hacemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley No. 172-13 de República Dominicana y como buena práctica general, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos
- Exportar tus datos financieros (disponible desde la app en formato PDF/Excel)
- Retirar tu consentimiento para recibir correos en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a info@eccezionalemediagroup.com.
Seguridad
Usamos HTTPS en todas las comunicaciones, contraseñas con hash, autenticación por token seguro (Supabase Auth), y políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) en la base de datos — lo que significa que un usuario nunca puede acceder a los datos de otro. Los respaldos automáticos están cifrados en reposo.
Términos de Uso
Aceptación
Al crear una cuenta en Finanza Siembra aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no crees una cuenta ni uses la app.
Qué es Finanza Siembra
Finanza Siembra es una aplicación web (PWA) de gestión financiera personal y de negocios, desarrollada y operada por Eccezionale Media Group. Es una herramienta de organización y visibilidad — no es una institución financiera, no ofrece servicios de inversión, no da asesoría legal ni tributaria, y no mueve dinero de ningún tipo. Las cifras que ves en la app son las que tú introduces; la app las organiza y te ayuda a interpretarlas.
Uso aceptable
Aceptas usar la app únicamente para gestión financiera legítima y personal o de tu negocio. No puedes:
- Compartir tu cuenta con otras personas
- Intentar acceder a los datos de otros usuarios
- Usar la app para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar hacer ingeniería inversa, copiar o redistribuir el software
- Sobrecargar el sistema con solicitudes automatizadas
Exactitud de los datos
Eres responsable de la exactitud de los datos que introduces en la app. Finanza Siembra muestra y analiza lo que tú registras — si los datos de entrada son incorrectos, los análisis y proyecciones también lo serán. La app no verifica ni valida tus cifras contra fuentes externas.
ZEKE — Consejero con IA
ZEKE es un asistente de inteligencia artificial que analiza tu información financiera para darte perspectiva y sugerencias. Sus respuestas son orientativas — no constituyen asesoría financiera, legal ni tributaria profesional. Antes de tomar decisiones financieras importantes, consulta con un profesional habilitado. El uso de ZEKE implica el envío de tu resumen financiero a una API de IA de terceros para procesamiento en tiempo real.
Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la app disponible, pero no garantizamos un uptime del 100%. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. No somos responsables por pérdidas derivadas de la falta de disponibilidad temporal del servicio.
Propiedad intelectual
El software, diseño, marca y metodología de Finanza Siembra son propiedad de Eccezionale Media Group / Eccezionale LLC. Tus datos financieros son tuyos — Eccezionale no adquiere ningún derecho sobre ellos más allá de lo necesario para operar el servicio.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Eccezionale Media Group no es responsable por decisiones financieras que tomes basadas en la información que muestra la app, pérdidas de datos derivadas de mal uso del sistema, o daños indirectos o consecuentes. La responsabilidad máxima de Eccezionale hacia ti no excede el monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 3 meses.
Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por correo con al menos 15 días de anticipación antes de que cambios sustanciales entren en vigencia. El uso continuado de la app después del aviso implica aceptación.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de los requisitos aplicables a Eccezionale LLC en los Estados Unidos. Cualquier disputa se intentará resolver primero de mutuo acuerdo.
Suscripción y pagos
Período de prueba
Todos los usuarios nuevos tienen un período de prueba gratuita de 90 días desde la creación de la cuenta. No se requiere tarjeta de crédito para el período de prueba. El período no se reinicia si creas una cuenta nueva — está vinculado a tu fecha de registro original.
Planes y precios
- Personal: $4.99 USD/mes
- Negocio: $9.99 USD/mes
- ZEKE: $14.99 USD/mes
Los precios pueden cambiar con al menos 30 días de aviso previo. Tu precio actual se mantiene hasta el próximo ciclo de facturación después de cualquier cambio.
Procesamiento de pagos
Los pagos son procesados por Stripe. Eccezionale nunca almacena datos de tarjetas de crédito — eso lo maneja Stripe directamente. Al suscribirte aceptas también los términos de servicio de Stripe.
Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación de Stripe, sin penalidades ni tramitología. El acceso se mantiene hasta el fin del período ya pagado. No ofrecemos reembolsos proporcionales por el tiempo no usado dentro de un ciclo de facturación, salvo en casos excepcionales que evaluamos caso por caso.
Qué pasa cuando termina el trial sin suscribirse
Si tu período de prueba termina sin una suscripción activa, la app muestra una pantalla de selección de plan. Tus datos no se eliminan — siguen guardados durante 12 meses adicionales, disponibles en cuanto actives una suscripción. Pasados esos 12 meses podemos proceder a la eliminación con aviso previo.
